近日，有媒体调查发现，部分电商平台存在处方药销售乱象。这主要表现在：其一，处方审核形同虚设，“先药后方”成潜规则；其二，违规展示处方药信息，偷换包装销售非法药品。乱象之下，用药安全引发社会强烈关注。
网络售药，安全本是不可逾越的底线。药店“秒开”处方单，购买处方药甚至不需要处方……种种咋舌操作实在让人心惊胆战。“病变”的网络售药如阵阵刺痛，瓦解着法治防线与社会共识——根据相关规定，处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用。
处方药线上销售被乱象“缠身”，这局究竟怎么破？网络售药是一种新兴业态，以包容的态度正视其“成长的烦恼”是首要态度。在此基础上，围绕这一新业态的治理举措，当坚持以下基本方向，即守法经营、“线上线下一致”的原则不可违背，质量安全的底线不能突破，公平有序的市场环境不能扰乱。
具体讲，诚信守法才是经营正道。电子处方“躲猫猫”“玩失踪”，这很大程度上是价值观出了问题。比如，有的店铺过分看重经济收益，促销卖处方药大行其道。“严肃医疗”变得“不严肃”，伤害的是患者的身体健康。正因如此，督促网络平台及入驻商家严格履行法定义务至关重要。
再则，以监管“红线”守护安全“底线”。付款后自动生成处方、大搞超适应证宣传……公众用药安全的堤坝被种种违规行为“侵蚀”。近年来，国家药监局高频率出台政策文件、分批次公布药品网络销售违法违规典型案例，加之各地监管部门积极跟进，可有效实现处方药品网络销售的有据可依、违规必究。
此外，网络售药这一新业态呼唤新监管方式。对于处方药线上销售乱象，可主动创新监管方式，探索信息化监管手段；同时要运用大数据分析技术，实现“线上线下融合监管”。目前我国已建立药品网络交易监测系统，产生了良好的效果。
管好处方药线上销售是一道复杂的“治理方程式”，但不管怎么样，让“互联网+医疗”的红利惠及更多群众，这是全社会都应努力的方向。